Fidélité | Rejoins le Tucci Gang 🤎

Fidélité : Questions fréquentes

Comment rejoindre le Tucci Gang ?

Il suffit de créer un compte client sur notre site, et tu seras automatiquement ajouté(e) au programme fidélité. Ce compte regroupe tes informations client et tes avantages fidélité.

Quels sont les avantages du Tucci Gang ?

En rejoignant le Tucci Gang, tu bénéficies d'expériences et d'avantages exclusifs tout au long de l'année. Chaque achat te rapporte des points de fidélité, et tu peux aussi accomplir des missions supplémentaires pour gagner plus de points.

Ensuite, tu peux échanger ces points contre des avantages exclusifs comme des bons de réduction ou des produits offerts parmi notre sélection favorite.

Ton statut de fidélité est évolutif selon tes dépenses, ce qui te donne accès à plus d'avantages et de récompenses.

Quels sont les différents statuts de fidélité ?

Il existe trois statuts de fidélité :

Bronze, que tu obtiens à partir de 75€ de dépenses.
Silver, à partir de 150€.
Gold, à partir de 250€.

Ces statuts sont progressifs : à chaque fois que tu atteints le palier supérieur, tu débloques des avantages exclusifs.

Comment mon statut est-il défini ?

Il dépend du montant total dépensé sur 12 mois :

Dès que tu atteins un seuil de dépenses, tu obtiens le statut correspondant, valable pendant 12 mois.
À la fin de cette période de 12 mois, les compteurs sont remis à zéro.

Comment utiliser mes points ?

À chaque achat sur notre site ou dans nos salons, tu cumules des points.

1€ dépensé = 1 point.

Pour utiliser tes points, tu dois te connecter à ton compte client. Tu peux ensuite les échanger :

Depuis la page du programme fidélité,
Dans ton compte client.

Quelle est la validité des points et de mon statut ?

Les points de fidélité obtenus sont à vie, ils n’ont pas de date d’expiration.

En revanche, ton statut est déterminé sur une période de 12 mois. Il est réinitialisé après ces 12 mois.

Tes avantages échangés contre des points sont valables 90 jours après l’échange (sauf exception).

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